Facebook-Instagram: Δικαστήριο διατάσσει επανεργοποίηση λογαριασμών συνδρομητή

Με προσωρινή διαταγή, η Meta υποχρεώθηκε να επαναφέρει τους λογαριασμούς της δικηγόρου Αριάδνης Νούκα στις πλατφόρμες της, οι οποίοι είχαν απενεργοποιηθεί, θέτοντας σε κίνδυνο την οριστική απώλεια πολύτιμων δεδομένων.

Εντύπωση προκαλεί το γεγονός ότι η απενεργοποίηση των λογαριασμών συνέβη λίγα μόλις λεπτά μετά την αφαίρεση ανάρτησης βίντεο από τηλεοπτική εμφάνισή της στο Mega, όπου σχολίαζε τις επικείμενες νομοθετικές ρυθμίσεις για τα δάνεια σε ελβετικό φράγκο. Επιπλέον, είχαν προηγηθεί ακόμα δύο αποσύρσεις αναρτήσεων με το ίδιο θέμα. Παρά το γεγονός ότι η δικηγόρος είχε προσφύγει στην εσωτερική Επιτροπή Εποπτείας και Αξιολόγησης της Meta, η πλατφόρμα προχώρησε στην απενεργοποίηση των λογαριασμών της, χωρίς να έχει ολοκληρωθεί η εξέταση της υπόθεσης.

Η δικηγόρος καταγγέλλει ότι η Meta απενεργοποίησε χωρίς καμία σαφή και συγκεκριμένη αιτιολογία τον λογαριασμό της στο Facebook, το Messenger και τον συνδεδεμένο λογαριασμό της στο Instagram, στερώντας της παράλληλα τη δυνατότητα να αντικρούσει την απόφαση με επιχειρήματα. Η μόνη διαδικασία που της παραχωρήθηκε εκ των υστέρων ήταν η υποβολή μιας τυπικής ένστασης, η οποία απορρίφθηκε χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση.

Στην αίτηση ασφαλιστικών μέτρων, η κα Νούκα υποστηρίζει ότι η Meta παραβιάζει τις αυστηρές αρχές διαφάνειας που προβλέπει ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες όσον αφορά τις αποφάσεις και εντολές αφαίρεσης περιεχομένου ή απενεργοποίησης λογαριασμών. Επισημαίνει την πλήρη έλλειψη δυνατότητας ακρόασης του χρήστη πριν από την εφαρμογή ενός τόσο επιβαλλόμενου μέτρου, καθώς και την απουσία δικαιώματος αμφισβήτησης της απόφασης με τεκμηριωμένα επιχειρήματα μετά την επιβολή της. Παράλληλα, τονίζει ότι η ενέργεια της Meta παραβιάζει θεμελιώδη δικαιώματα, όπως την ελευθερία της έκφρασης και την πρόσβαση στην πληροφόρηση.

Με βάση τα παραπάνω, η κα Νούκα ζητά όχι μόνο την άμεση επαναφορά των λογαριασμών της, αλλά και τη δέσμευση της να απέχει από μελλοντικές αναιτιολόγητες απενεργοποιήσεις. Επιπλέον, απαιτεί τη διόρθωση των δεδομένων της, με τη διαγραφή των αυθαίρετων «παραβιάσεων» που της αποδόθηκαν.

Η απόφαση του ελληνικού δικαστηρίου αποτελέι ηχηρό μήνυμα στη Meta και σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς την προστασία της ελευθερίας της έκφρασης και την επιβολή μεγαλύτερης διαφάνειας στις ψηφιακές πλατφόρμες. Πρόκειται για μια δικαστική εξέλιξη που ενδέχεται να αποτελέσει οδηγό και για άλλες παρόμοιες υποθέσεις, θέτοντας αυστηρότερα όρια στις πρακτικές των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών.

«Η δικαστική αυτή εξέλιξη αποτελεί ένα πρώτο αλλά καθοριστικό βήμα για την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων των χρηστών των ψηφιακών πλατφορμών. Η αυθαίρετη και αδιαφανής συμπεριφορά της Meta, που οδήγησε στην απενεργοποίηση των λογαριασμών μου, δεν μπορούσε να μείνει αναπάντητη, λέει η κα Νούκα στο protothema.gr. «Η άρνηση στην ουσία της Meta να παράσχει σαφή αιτιολογία για την επαχθή αυτή ενέργειά της, καθώς και η έλλειψη διαδικασίας αιτιολογημένης αμφισβήτησης της, παραβιάζουν κατάφωρα τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες».

«Επιπρόσθετα, επισημαίνει, η προγενέστερη αυθαίρετη και μη νόμιμη απόσυρση των αναρτήσεών μου, για τις οποίες μάλιστα δεν ολοκληρώθηκε ο έλεγχος τους, δείχνει ότι αυτή η ενέργεια δεν ήταν τυχαία. Στοχοποιήθηκαν -άραγε από ποιους- οι αναρτήσεις μου που αφορούσαν ένα μείζον κοινωνικό ζήτημα, τα δάνεια σε ελβετικό φράγκο και επιχειρήθηκε η «φίμωση» για ένα θέμα που επηρεάζει χιλιάδες πολίτες. Σε κάθε περίπτωση, η απόφαση του δικαστηρίου αποδεικνύει, ότι οι ψηφιακές πλατφόρμες δεν μπορούν να λειτουργούν ως «απόλυτοι άρχοντες» του διαδικτύου, αλλά οφείλουν να σέβονται τα δικαιώματα των χρηστών και να συμμορφώνονται με τους αυστηρούς κανόνες διαφάνειας και λογοδοσίας. Η ελευθερία της έκφρασης και η ελευθερία της πληροφόρησης είναι θεμελιώδη δικαιώματα που πρέπει να προστατεύονται σε κάθε ψηφιακή πλατφόρμα, ανεξάρτητα από το μέγεθός της. Η σημερινή δικαστική εξέλιξη στέλνει ένα ηχηρό μήνυμα: η αδιαφάνεια και η αυθαιρεσία δεν γίνονται ανεκτές».